Часто задаваемые вопросы об аренде автомобилей

Ниже вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы о наших услугах. Мы постарались предоставить подробную информацию, чтобы помочь вам. Если вы не нашли нужного ответа, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

01 Какие документы необходимы для аренды автомобиля?

Для аренды автомобиля необходимо иметь действительное удостоверение личности или загранпаспорт, водительское удостоверение и кредитную карту с достаточным лимитом. Для корпоративной аренды также требуется налоговая регистрация и карточка с образцами подписей.

02 Каковы минимальные требования по возрасту и водительскому стажу?

Минимальный возраст арендатора — 21 год, и он должен иметь водительские права не менее одного года. Для некоторых групп транспортных средств могут применяться более высокие требования.

03 Как забронировать автомобиль?

Вы можете быстро забронировать автомобиль на сайте RepeatCar, по телефону в нашем колл-центре или лично в офисе. Подтверждение отправляется по SMS или электронной почте.

04 Как осуществляется выдача и возврат автомобиля?

Автомобиль выдается чистым и в хорошем состоянии с уровнем топлива, как при предыдущем возврате. Он должен быть возвращен с тем же уровнем. При недостатке топлива взимается дополнительная плата.

05 Могу ли я поехать в другой город на арендованной машине?

Да, вы можете поехать в любой город Турции. Однако для некоторых групп автомобилей требуется предварительное согласование.

06 Может ли другой человек управлять автомобилем?

Управлять автомобилем могут только лица, указанные в договоре. Дополнительный водитель должен быть внесен заранее, возможно начисление дополнительной платы.

07 Меняется ли цена в зависимости от срока аренды?

Да, цены различаются для суточной, недельной и месячной аренды. Для долгосрочной аренды действуют специальные скидки.

08 Что делать в случае аварии или повреждения автомобиля?

Не перемещайте автомобиль. Немедленно вызовите полицию или жандармерию, получите протокол и акт о состоянии. После этого свяжитесь с RepeatCar.

09 Что происходит, если мне выписали штраф?

Все штрафы, полученные в период аренды, оплачиваются арендатором. Сумма штрафа списывается с его кредитной карты.

10 Что делать при задержке возврата автомобиля?

Задержка до 1 часа бесплатна. После этого взимается почасовая плата или стоимость дополнительных суток аренды.

11 Вы берете залог?

Да, с вашей кредитной карты предварительно блокируется сумма в зависимости от класса автомобиля. Эта сумма разблокируется автоматически в течение 21–28 рабочих дней после возврата машины без повреждений.

12 Что включено в стоимость аренды?

В стоимость аренды включены обязательная страховка, справедливая топливная политика, НДС и прочие налоги.

13 Существуют ли ограничения по пробегу?

Да, в зависимости от продолжительности аренды действуют лимиты. (1–15 дней: 200 км/день, 15–30 дней: 3000 км, более 30 дней: 100 км/день). За превышение лимита взимается плата за каждый километр.

14 Каковы условия отмены и возврата средств?

При отмене бронирования за 24 часа до времени получения автомобиля производится полный возврат средств. В случае отмены в течение последних 24 часов может быть удержана сумма за один день аренды.