Häufig gestellte Fragen

Für die Anmietung eines Fahrzeugs benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, einen Führerschein und eine Kreditkarte mit entsprechendem Limit. Für Firmenanmietungen sind zusätzlich eine Steuernummer und eine Unterschriftsvollmacht erforderlich.

Das Mindestalter beträgt 21 Jahre und Sie müssen seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins sein. Für bestimmte Fahrzeuggruppen gelten möglicherweise höhere Anforderungen.

Sie können online über unsere Website, telefonisch über unser Callcenter oder persönlich in unserem Büro eine Reservierung vornehmen. Alle Reservierungen werden per SMS oder E-Mail bestätigt.

Fahrzeuge werden sauber und mit dem gleichen Kraftstoffstand wie bei der Übergabe zurückgegeben. Bei fehlendem Kraftstoff werden zusätzliche Gebühren erhoben. Übergaben und Rückgaben können gegen Aufpreis auch an Ihrer Adresse erfolgen.

Ja, Fahrten in andere Städte innerhalb der Türkei sind erlaubt. Für bestimmte Fahrzeuggruppen oder besondere Situationen kann eine vorherige Genehmigung erforderlich sein.

Nur die im Vertrag angegebenen Fahrer dürfen das Fahrzeug führen. Zusätzliche Fahrer müssen im Voraus angemeldet werden und können zusätzliche Gebühren verursachen.

Ja, die Preise variieren je nach Tages-, Wochen- oder Monatsmiete. Für Langzeitmieten gibt es spezielle Rabatte und Kampagnen.

Das Fahrzeug darf nicht bewegt werden. Sie müssen die Verkehrspolizei oder Gendarmerie rufen und ein Protokoll sowie einen Alkoholtest erstellen lassen. Danach kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice von RepeatCar.

Alle während der Mietdauer entstehenden Bußgelder gehen zu Lasten des Mieters und werden der hinterlegten Kreditkarte belastet.

Verspätungen bis zu 1 Stunde sind kostenlos. Bei längerer Verspätung wird eine stündliche Gebühr oder ein zusätzlicher Tagesmietpreis berechnet.

Ja, je nach Fahrzeuggruppe wird eine Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Diese wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe innerhalb von 21–28 Werktagen automatisch aufgehoben.

Im Mietpreis sind die gesetzliche Haftpflichtversicherung, die faire Kraftstoffpolitik, die Mehrwertsteuer und sonstige Steuern enthalten.

Ja, abhängig von der Mietdauer gibt es Kilometerlimits. (1–15 Tage: 200 km/Tag, 15–30 Tage: insgesamt 3.000 km, über 30 Tage: 100 km/Tag). Bei Überschreitung wird ein Aufpreis pro Kilometer berechnet.

Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Übergabezeitpunkt wird der volle Betrag zurückerstattet. Bei späteren Stornierungen kann eine Tagesmiete einbehalten werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.